CDL Caxias espera mobilizar 1,7 mil empresas associadas na campanha Recupere seu Dinheiro

Até o dia 9 de outubro, A CDL Caxias estima que 1,7 mil empresas associadas poderão planejar estratégias para reaver valores em aberto e reaproximar consumidores por meio da campanha Recupere seu Dinheiro. A iniciativa, que começou nesta semana, prevê visitas, contatos telefônicos e ações digitais da entidade junto aos empresários, com orientações para a criação de condições especiais de negociação, que podem incluir até 80% de desconto ou cashback para débitos prescritos.

A proposta é contribuir para a recuperação do crédito do consumidor e, ao mesmo tempo, reduzir os impactos da inadimplência sobre as empresas. Realizada como uma etapa preparatória para o Feirão Quita Dívida, a campanha busca mobilizar os associados e estimular a definição antecipada das condições que poderão ser oferecidas durante o Feirão, que terá início em 13 de outubro. Na edição anterior, a iniciativa possibilitou a recuperação de R$ 4,2 milhões em dívidas e contou com a adesão de cerca de 10 mil consumidores. O ticket médio das negociações realizadas foi de R$ 413.

O movimento ocorre em um cenário de atenção para os setores do comércio e de serviços. Levantamento trimestral realizado pelo Núcleo de Informações de Mercado da CDL Caxias aponta que, em junho de 2026, Caxias do Sul contabilizava 156.466 consumidores com restrições financeiras registradas no SPC Brasil. O número representa crescimento de 8,7% em relação ao mesmo período de 2025 e corresponde ao maior patamar de inadimplência dos últimos cinco anos.

“O objetivo é orientar as empresas para que possam trabalhar suas carteiras de forma estratégica, avaliando cada situação e encontrando as melhores condições para a recuperação dos valores. Nossa equipe também está preparada para auxiliar os associados na concessão de crédito e na construção de políticas de crédito mais adequadas à realidade de cada negócio”, explica a coordenadora de SPC e Cobrança da CDL Caxias, Rita Pereira.

Entre os segmentos que mais participam das ações de recuperação de crédito estão os de serviços, especialmente academias e instituições de ensino. De acordo com Rita, a diversidade dos perfis de consumidores e das carteiras de clientes reforça a importância de uma abordagem individualizada na hora da negociação.

Negociação beneficia consumidores e empresas

Para o consumidor, negociar uma dívida significa uma oportunidade de reorganizar a vida financeira, recuperar o poder de compra e restabelecer a credibilidade perante o mercado. Para as empresas, recuperar valores em aberto ajuda a melhorar o fluxo de caixa, reduzir perdas e reaproximar clientes.

A coordenadora orienta que consumidores e empresários adotem uma postura preventiva. Enquanto o consumidor deve manter o orçamento sob controle e buscar a negociação ao primeiro sinal de dificuldade financeira, o empresário pode investir em análise de crédito, acompanhamento permanente da carteira e condições que facilitem a regularização dos débitos.

“Quando existe diálogo e disposição para negociar, todos ganham. O consumidor recupera seu crédito e a empresa reduz os impactos da inadimplência, fortalecendo também a possibilidade de manter esse cliente ativo”, destaca Rita.

Raio-X dos endividados em Caxias do Sul* 

• 156.466 pessoas físicas com dívidas no SPC Brasil (36,8% da população economicamente ativa do município, segundo o IBGE, ou seja, acima dos 10 anos);
• 8,7% de crescimento no número de inadimplentes em junho de 2026, em relação a junho de 2025;
• Em média, 2,70 dívidas em atraso, por consumidor;
• R$ 6.616 é o valor médio das pendências, por pessoa;
• Adultos entre 40 e 49 anos têm o maior valor médio de dívidas (R$ 7.431);
• 65,7% dos débitos são em bancos.  

* Fonte: base de dados do SPC Brasil/CDL Caxias, junho de 2026.

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Legenda: Consumidores e associados à CDL Caxias têm a oportunidade de negociação de dívidas através de campanhas promovidas pela entidade

Crédito: Sílvia Zambianco Riva da Costa